Betaling & verzending

Neem een kijkje in onze webshop en voeg de kraagjes toe aan je winkelmandje die je graag wil bestellen. Je kunt je winkelmandje bekijken door rechtsboven op het symbool te klikken. Vanuit daar kun je doorgaan naar de afrekenpagina. Vul het verzendadres in en voltooi je betaling. Binnen enkele minuten ontvang je een bevestiging van je bestelling via de mail. De bestelde kraagjes worden op dezelfde dag nog ingepakt en verstuurd naar het adres dat je hebt opgegeven.

Een account aanmaken is niet noodzakelijk. Het voordeel is wel dat je met een account je bestelgegevens in kan zien. Ook hoef je bij je volgende bestelling niet meer al je gegevens in te voeren. Je kiest bij de afronding van je bestelling zelf of je wel of geen account aan wil maken.

Soms kan het voorkomen dat je de bestelling van je kraagjes op het laatste moment toch nog wilt annuleren. We willen je vragen dit dan zo snel mogelijk te doen via het contactformulier. Als een annulering snel bij ons binnen is dan kunnen we je bestelling mogelijk nog uit het proces halen zodat deze niet verzonden wordt. Na je annulering ontvang je het bestelbedrag binnen 2 werkdagen weer terug op je rekening.

Als je je bestelling op een doordeweekse dag of zaterdag vóór 20:00 besteld hebt, dan wordt deze dezelfde dag nog door ons verzonden. Is je bestelling later binnen? Dan kan deze als het meezit toch nog dezelfde dag afgeleverd worden bij PostNL, maar het kan ook de volgende (werk)dag worden. Bestel je op zondag? Dan wordt je bestelling op maandag verzonden. Nadat je je bestelling afgerond hebt sturen we je een bevestig van je bestelling via de mail. In deze mail staat de dag vermeld waarop wij verwachten dat je bestelling bezorgd wordt.

De geschatte bezorgdag staat naast de producten in de webshop vermeld. Deze dag staat ook in de mails die we versturen ter bevestiging van je bestelling. PostNL bezorgt op alle dagen van de week, behalve maandag en zondag. Een bestelling die voor 20:00 binnen is wordt deze dezelfde dag nog verstuurd. Het kan gebeuren dat je bestelling vertraging oploopt bij PostNL. Hier hebben we helaas geen invloed op. De bezorging van je bestelling kan in dergelijke gevallen een dag langer duren.

Je kunt niet gedragen kraagjes in een ongeopende verpakking binnen 14 dagen retourneren. Je meldt je retour hiervoor aan via het contactformulier op de website. We sturen je dan de retour instructies toe. Als we je retour ontvangen hebben dan controleren we deze en storten we het aankoopbedrag terug op je rekening.